Шаг 7. Следите за конкурентами

Анализ конкурентов — это не разовая задача. Подпишитесь на их рассылки, следите за обновлениями в соцсетях и не забывайте регулярно пересматривать таблицу. Регулярное отслеживание изменений позволит вам своевременно корректировать стратегию.

Нашли что-то полезное? Ставьте лайк! Делитесь в комментариях своими идеями, как еще можно улучшить анализ конкурентов.

Шаг 6. Подведите итоги и выработайте рекомендации

Теперь, когда анализ завершен, пора сделать выводы:

• Где конкуренты слабы? Возможно, они не покрывают какие-то сегменты рынка, которые вы можете занять.
• Что вы можете предложить уникального? Конкурировать по цене — не всегда лучшее решение. Стоит подумать, чем вы можете реально отличаться.
• Какие стратегии работают? Какие форматы контента или маркетинговые каналы приносят больше успеха конкурентам?

Шаг 5. Проанализируйте УТП конкурентов

Это самый важный шаг. Нужно понять, что предлагает каждый конкурент и как они закрывают потребности клиентов. Выпишите ключевые потребности ваших покупателей и сравните, как конкуренты отвечают на них. Часто сайты просто игнорируют важные вопросы и страхи клиента, что даёт вам возможность выделиться.

Вот пример анализа конкурентов нашей веб-студии. Мы изучили лендинги наших прямых конкурентов — это дизайн-студии и маркетинговые агентства, которые делают сайты для малого бизнеса на платформе Тильда.

Как читать таблицу:

Из анализа видно, что многие студии веб-дизайна не указывают базовую информацию о своих услугах. Мы сделали это своим конкурентным преимуществом: предлагаем полный спектр услуг и открыто рассказываем о них на нашем сайте abc-landing.ru

Шаг 4. Сделайте таблицу

Для структурирования анализа можно создать таблицу, в которую занести ключевые моменты:

• Имя конкурента
• Цены
• Сайт (дизайн, контент, юзабилити)
• Социальные сети (активность, вовлеченность)
• Отзывы и репутация
• Сильные и слабые стороны

Так вам будет легче сравнивать их между собой.

Шаг 3. Найдите их сильные и слабые стороны

После того, как собрали всю информацию, определите, в чем сильны и слабы конкуренты:
Сильные стороны: Например, качественные продукты, активные соцсети или продуманный сайт.
Слабые стороны: Возможно, они не работают с негативными отзывами или у них неудобная навигация на сайте.

Шаг 2. Соберите информацию

Когда вы определили своих конкурентов, начните собирать данные о них. На что стоит обратить внимание:

2.1 Вебсайт и контент

• Дизайн и брендинг: Как выглядит сайт? Как они презентуют свой бренд?
• Контент: Что они пишут на своих страницах? Есть ли блог, раздел FAQ, отзывы клиентов?
• SEO: Какие ключевые слова они используют?
• Юзабилити: Насколько сайт удобен для пользователя?

2.2 Социальные сети
Активность: Как часто они публикуют контент? Насколько активно общаются с подписчиками?
Типы контента: Какие форматы постов получают больше лайков и комментариев (видео, опросы, статьи)?
Вовлеченность: Сколько подписчиков, лайков и комментариев? Много подписчиков не всегда означает высокую активность.

2.3 Отзывы и репутация
Отзывы — это кладезь информации. Недовольные клиенты честно расскажут, чего им не хватило. Изучите отзывы конкурентов на картах, специализированных сайтах и в соцсетях.

2.4 SEO и контекстная реклама
Используйте инструменты, чтобы понять, какие ключевые слова приводят трафик на сайты конкурентов, и что они рекламируют.

2.5 Цены и предложения
Проанализируйте ценовую политику конкурентов: предлагают ли они акции, скидки или программы лояльности?

Шаг 1. Найдите своих конкурентов

Для начала разберёмся, кто ваши конкуренты. Их можно разделить на два типа:

• Прямые конкуренты — компании, которые продают такие же продукты или услуги, что и вы.
• Косвенные конкуренты — компании, предлагающие схожие решения, но для тех же клиентов.

Например, если вы продаёте развивающие игрушки для детей, ваши прямые конкуренты — это другие продавцы таких же игрушек. Косвенные же конкуренты могут предлагать другие товары, например, плюшевые игрушки или компьютерные игры, которые также могут быть интересны родителям.

Как их найти?

Есть одно золотое правило поиска конкурентов. Ищите их там, где планируете продвигать свои товары или услуги. Если собираетесь работать с контекстной рекламой — изучите, кто появляется в выдаче по вашим ключевым словам. Планируете сотрудничать с блогерами? Посмотрите, кто из них уже рекламирует схожие продукты. Если у вас физическая точка продаж — используйте карты, чтобы найти ближайших конкурентов и оцените их работу.

Почему нужно заниматься анализом конкурентов? Ответ прост: это поможет вам увеличить прибыль. Когда вы знаете, что делают ваши конкуренты, как они это делают и чем выделяются, вы сможете создать своё уникальное торговое предложение (УТП). Именно оно и станет причиной, по которой клиенты выберут вас, а не кого-то другого. Это особенно важно для малого бизнеса, которому нужно найти свою нишу и удержаться на плаву.

Понимание того, как конкуренты привлекают клиентов, через какие каналы они работают, что предлагают на своих сайтах, помогает выстроить более эффективную стратегию развития. Это руководство научит вас анализировать конкурентов онлайн.